好友
人气
提出问题
黄学根
2021-08-09 17:09:16
近期老板在一次管理层会议中提出，要求人力资源部门，能够加强和员工的沟通面谈交流，积极倾听员工的心声，希望在面谈过程中挖掘到全部基层员工对于公司管理、发展的有效建议，并汇总沟通记录，每月提交1次。且明确表明，如果员工都是没建议或没想法，那就是人资部门沟通面谈的能力不行。基于老板最为关注的层员工对于公司管理、发展的提出建议的想法，我们人资部门在实操过程中需要作哪些准备，可能会存在哪些异常，以及怎么才能把这件事做得漂亮些，思路不清晰，请老师提点解惑，谢谢！
展开全文
收起全文
天佑
2021-08-10 09:50:47
你好
公司的期望是 通过面谈的方式获取到全部基层员工对公司管理，发展的有效建议；最终想要解决的是什么问题，需要梳理清楚，才知道有效建议的标准。
这其实就是员工访谈的工作内容，由于不同公司的实际情况不同，这里只能提供一份思路给你，以下内容的整合就是一个访谈方案：
1.梳理清楚最终希望达到什么效果，解决什么问题；
2.根据最终的目的，梳理出访谈的主体内容结构；
3.明确一个月内找哪些员工谈话？
4.提前准备怎么谈：比如，hr与员工没有见过，怎么破冰让员工对hr产生信任，反馈hr需要的内容呢；
5.根据访谈的目的，访谈对象，分析在哪里谈，什么时候谈？每项内容谈到什么程度？
根据实际情况，梳理了以上内容后，可以逐项检查，可能存在的异常，给出解决方案。
建议：先小范围试验，再总结经验调整；否则可能会错失调整机会。
以上是针对该访谈工作的临时建议，从同学你最近在平台的问题总结，建议你提升一下逻辑思维能力；这样异常问题可能是什么，对策如何评估有效落地；才能真正的制定出有效的方案，长期的帮助到你。
点赞
0
展开全文
收起全文
黄学根
2021-08-10 13:28:27
现状是：老板想要解决的是什么问题（方向）并没有明确，只是提到想知道员工对于公司的建议，在沟通过程中我们也有追问想具体化，老板的态度就是根据员工的建议，好的点来完善管理上的漏洞（换言之，建议可以是多维度的，具体采纳与否老板拍板决定，更别提有效建议的标准设定了...）。
所以，我们也只能猜老板的关注点而具体设计访谈的提纲（避免过于主观或方向跑偏，这部分占比可能70%左右）。
老师，您这里提到的访谈思路，其实我是清晰的，就在这样的交流过程中，会有新的想法补充进来，谢谢耐心的解答。
展开全文
收起全文
天佑
2021-08-10 14:03:42
1.首先，老板提出要人资部门找基层员工进行沟通，收获到 员工对公司发展的有效建议；那么人资部门要解决的问题是 能够收获到老板认为的有效建议；并且有沟通记录。
2.在不明确老板要解决什么问题的时候，可以了解老板为什么会在管理层会议中提出这个要求，是看到了什么问题想要让基层员工提供建议。
3.公司的发展战略规划，一般是高层更清楚；而基层员工通常情况下反馈工作管理问题较多。
举个例子：
如果是老板希望通过员工反馈找到公司的问题；那么从员工日常工作的过程或者结果反应的问题的解决对策；其实就是老板需要的建议。
点赞
1
展开全文
收起全文
